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COMMANDES, TAUX DE CHANGE, IMPÔTS ET OPTIONS DE PAIEMENT

Toute commande, pour être valide, doit être accompagnée d'un paiement valide du montant total de la valeur du Produit et doit être effectuée par un moyen de paiement acceptable par la Société, que cette commande soit passée en ligne sur le site de la Société, par téléphone ou en personne.

Wise By Nature inc. se réserve le droit d'annuler la commande à sa seule discrétion en remboursant les sommes versées par le Client. La Société ne sera autrement pas responsable envers le Client pour l'annulation de telles commandes.

Lorsque vous passez votre première commande avec notre service Abonnement et Économies, nous enregistrerons les informations de votre carte de crédit pour une utilisation lors de toutes les facturations futures. Toute facturation automatique et/ou frais, conformément aux règles d'adhésion décrites lors de l'inscription, sera automatiquement appliquée à votre carte de crédit enregistrée, sauf si vous nous en informez à l'avance en nous envoyant un e-mail à info@wisebynature.com. Nous acceptons Visa et Mastercard comme modes de paiement. Si votre méthode de paiement atteint sa date d'expiration et que vous ne modifiez pas les informations de votre carte de crédit ou ne résiliez pas votre compte, vous nous autorisez à continuer à facturer cette carte de crédit enregistrée, y compris à prolonger la date d'expiration jusqu'à ce que nous soyons informés par vous ou par la société de carte de crédit que le compte n'est plus valide. Nous vous encourageons à mettre à jour constamment les informations de votre méthode de paiement ou à annuler votre compte si vous souhaitez mettre fin à votre adhésion avec nous.

Les acheteurs canadiens seront facturés en dollars canadiens et les acheteurs américains seront facturés en dollars américains.

Tous les articles achetés auprès de la Société sont réalisés conformément à un contrat d'expédition. Cela signifie que le risque de perte et le titre de ces articles vous sont transférés lors de notre livraison au transporteur.

Chez Wise By Nature inc., nous mettons tout en œuvre pour maintenir un inventaire à jour. Si un article est en rupture de stock, vous serez informé rapidement et aurez le choix entre recevoir un remboursement pour l'article ou attendre que l'article soit de nouveau en stock et envoyé à une date ultérieure.

Les clients acceptent de payer pour les biens et services achetés via le site web de Wise By Nature inc. et reconnaissent que l'achat de biens ou de services en ligne équivaut à des achats effectués dans un magasin physique.

Wise By Nature inc. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment pendant la période d'abonnement. Dans ce cas, Wise By Nature inc.  publiera, avant le changement de prix, des avis sur son site web ou par tout autre moyen que Wise By Nature inc.  pour vous informer des changements.

POLITIQUE D'ANNULATION

Votre abonnement se renouvellera automatiquement jusqu'à ce que vous l'annuliez. Vous pouvez annuler dans les paramètres de votre compte ou en nous envoyant un e-mail à info@wisebynature.com. Vous pouvez annuler à tout moment.

Si vous choisissez d'annuler votre service, vous devez notifier la Société au moins 3 jours avant votre prochaine date de facturation.

Dans le cas où vous annulez votre abonnement, veuillez noter que nous pouvons toujours vous envoyer des communications promotionnelles concernant Wise By Nature inc., à moins que vous ne choisissiez de ne plus recevoir ces communications en suivant les instructions de désinscription fournies. Veuillez noter que toutes les ventes sont finales et non remboursables ! 

POLITIQUE DE RETOURS ET DE REMBOURSEMENTS 

Nous offrons une garantie de remboursement intégral de 14 jours sur tous les produits non ouverts. Notre Politique de Retours et Remboursements fait partie de, et doit être lue en conjonction avec nos Conditions Générales. Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Retours et Remboursements à tout moment. Nous promettons de rembourser tout article non ouvert qui ne vous satisfait pas complètement, dans les 14 jours suivant la réception. Le paiement sera crédité sur votre méthode de paiement d'origine et vous serez informé par e-mail lorsque votre remboursement aura été traité. Aucun remboursement ne sera effectué pour les retours après 14 jours. Le client est responsable du paiement des frais de port. Nous ne sommes pas tenus d'émettre des remboursements pour les produits ouverts. *Les remboursements seront émis pour la valeur totale du produit (hors frais de port). 

EXPÉDITION

Une fois reçus dans notre entrepôt, notre équipe traite les commandes dans un délai de 24 à 48 heures et celles-ci sont traitées pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi), à l'exception des jours fériés. Pendant les périodes de vacances, comme Noël, nous pouvons connaître un volume supérieur à la normale et les délais de traitement peuvent être plus longs.

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