REMBOURSEMENTS & RETOURS

LE CLIENT DISPOSE DE 5 JOURS OUVRABLES APRÈS L'ENLÈVEMENT OU LA RÉCEPTION DE SA COMMANDE POUR DEMANDER UN REMBOURSEMENT OU UN ÉCHANGE. SI VOTRE ARTICLE A ÉTÉ ENDOMMAGÉ PENDANT LA LIVRAISON, VEUILLEZ FOURNIR DES DÉTAILS ET UNE PHOTO DE L'ARTICLE ET L'ENVOYER À INFO@WISEBYNATURE.COM. EN OUTRE, SI VOUS RECEVEZ LE MAUVAIS ARTICLE, VEUILLEZ CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENTÈLE PAR E-MAIL AFIN QUE NOUS PUISSIONS CORRIGER LA SITUATION LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE.  

APRÈS CETTE PÉRIODE, AUCUN RETOUR ET AUCUN REMBOURSEMENT NE SERONT ACCEPTÉS SUR TOUS NOS PRODUITS POUR PLUSIEURS RAISONS : MAUVAISE MANIPULATION, ALTÉRATION POSSIBLE, QUALITÉ, FRAÎCHEUR ET RESPONSABILITÉ. NOUS N'AVONS AUCUN MOYEN DE SAVOIR CE QUE QUELQU'UN FAIT AVEC LE PRODUIT UNE FOIS QU'IL N'EST PLUS ENTRE NOS MAINS. PAR CONSÉQUENT, NOUS N'ACCEPTONS JAMAIS LES RETOURS AFIN DE GARANTIR VOTRE SÉCURITÉ ET VOTRE PRIVILÈGE D'OBTENIR LES PRODUITS LES PLUS FRAIS ET DE LA MEILLEURE QUALITÉ POSSIBLE.  

SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS OU DES PRÉOCCUPATIONS CONCERNANT UN PRODUIT, VEUILLEZ NOUS ENVOYER UN COURRIEL ET NOUS FERONS UN PLAISIR DE RÉPONDRE À TOUTES VOS QUESTIONS.